mygov.scot
Portail gouvernemental écossais d'accès aux services publics.
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Analyse de transparence
mygov.scot est une plateforme institutionnelle dont la mission première est l'accès aux services publics, pas le marketing durable. Les contenus analysés révèlent une transparence opérationnelle exceptionnelle (exemples concrets de résolution de plaintes, processus clairs) et une approche centrée sur l'amélioration continue des services sociaux. L'absence de discours 'greenwashing' est notable : les engagements environnementaux (ex : gestion des déchets) sont intégrés comme des obligations réglementaires, sans surpromesse. La cohérence entre mission publique et pratiques est exemplaire, bien que limitée au périmètre administratif écossais.
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